Dobrý den. Prosím o radu - nechali jsme si položit Novilon do celého bytu. Podlahářská firma odstranila původní povrchy a na beton položila penetraci a stěrku. Bohužel za pár měsíců vyšlo najevo, že stěrka v celém bytě popraskala. Teď se k tomuto faktu staví zády a nechtějí uznat reklamaci. Kdo je prosím v právu?
Jednoznačně vy, jelikož každá odborná firma nese následky ve všech směrech – pokud tedy byt nebyl po pokládce vytopený, vlhký apod., což předpokládám, že nebyl. Něco muselo být použito špatným způsobem a pokud byl špatný podklad, rozhodně vás o tomto měli informovat.
Další dotazy z kategorie
Určitě dají. Problém je třeba u dvoucentimetrových prazích, tam asi držet nebudou nijak valně. Běžně se používá lepidlo a to skutečně účinně drží.
Zde platí snad jen jedna rada: vyměnit desky. Ještě je možno použít na korekci oděrek vosk, je zde zapotřebí však trochu zručnosti.
Stěrky – a to i ty nejhorší kvality schnou maximálně do tří dnů!! Pokud máte nějaké nejasnosti ohledně vlhkosti stěrky, doporučuji nechat přeměřit. Podlaha se pokládá na zcela vyschlý povrch.
Těch příčin může být samozřejmě více, ale co se podlah týče, bude to nejspíše v izolaci. Tudíž pokud je vlhká podlaha, je zapotřebí kompletně domontovat stávající a po řádné izolaci provést nové položení podlah.
Jednoznačně vy, jelikož každá odborná firma nese následky ve všech směrech – pokud tedy byt nebyl po pokládce vytopený, vlhký apod., což předpokládám, že nebyl. Něco muselo být použito špatným způsobem a pokud byl špatný podklad, rozhodně vás o tomto měli informovat.